mon sourire jewelry（以下、「当サイト」といいます）は、お客様からお預かりする個人情報を大切に取り扱い、安心して当サイトやサービスをご利用いただけるよう、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
個人情報の取得について
当サイトでは、お問い合わせやご相談、ジュエリーのご注文・制作・リフォーム・修理等に際して、必要に応じて以下の情報をお伺いする場合があります。
・お名前
・メールアドレス
・電話番号
・ご住所・配送先
・お問い合わせ、ご相談内容
・ご希望のジュエリーに関する情報
・リングサイズや刻印内容など、制作に必要な情報
・お預かりするジュエリーや宝石等の写真・画像
・ご注文・お支払い・配送に必要な情報
・その他、ジュエリーの制作・リフォーム・修理および商品の発送等に必要な情報
また、お問い合わせ後のお打ち合わせや制作に関するご連絡の際に、メールその他の連絡手段を通じて、必要な情報や画像等をお送りいただく場合があります。
個人情報の利用目的
お預かりした個人情報は、主に以下の目的で利用いたします。
・お問い合わせやご相談への回答、ご連絡のため
・オーダーメイドジュエリーのご提案、デザイン、制作のため
・ジュエリーのリフォーム・修理等のご依頼に対応するため
・お見積り、ご注文内容の確認およびご連絡のため
・商品の制作、発送、お受け渡しのため
・お支払いその他、お取引に必要な手続きを行うため
・ご購入後のメンテナンスやアフターサービスのため
・当サイトおよびサービスの改善、円滑な運営のため
お預かりした個人情報は、これらの目的に必要な範囲で利用し、法令により認められる場合を除き、ご本人の同意なく目的外に利用することはありません。
ジュエリー・宝石等のお預かりについて
リフォームや修理等のご依頼に際して、お客様の大切なジュエリーや宝石等をお預かりする場合があります。
お預かりしたお品物の確認や、制作・修理内容の記録、お客様との確認のため、お品物の写真や、素材・サイズ・刻印・宝石の種類などの情報を記録する場合があります。
これらの情報は、ご依頼いただいた制作・リフォーム・修理等を適切に行うために必要な範囲で利用し、大切に管理いたします。
制作したジュエリー等の写真・画像について
制作したジュエリーや、リフォーム・修理をさせていただいたお品物の写真を、制作事例として当サイトやInstagram等のSNSでご紹介させていただく場合があります。
掲載にあたっては、お名前・ご住所など、お客様個人を特定できる情報を、ご本人の同意なく公開することはありません。
また、お客様個人を特定できる情報や、個人的なエピソード等を添えてご紹介する場合には、事前にご本人の同意をいただいたうえで掲載いたします。
制作したお品物そのものの写真についても、掲載を希望されない場合はお申し付けください。お客様のお気持ちに配慮し、対応いたします。
オンラインショップ・決済について
当サイトでは、商品のオンライン販売に「BASE」を利用する場合があります。
オンラインショップで商品をご購入いただく際には、ご注文・お支払い・商品の発送等に必要な情報が、BASE株式会社および決済サービスを提供する事業者等を通じて取り扱われる場合があります。
これらのサービスにおける個人情報や決済情報の取扱いについては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーや利用規約等に基づいて管理されます。
当サイトでは、BASEを通じて取得したお客様の情報を、ご注文への対応、商品の発送、アフターサービスその他ショップ運営に必要な範囲で利用し、それ以外の目的で利用することはありません。
外部サービスの利用について
当サイトでは、オンラインショップ、決済、SNSとの連携、アクセス解析、お問い合わせ等のために、外部サービスを利用する場合があります。
外部サービスを利用する際には、サービスの提供に必要な範囲で情報が各サービス提供事業者へ送信・提供される場合があります。
各サービスにおける情報の取扱いについては、それぞれのサービス提供事業者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。
個人情報の第三者提供について
当サイトは、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者へ提供することはありません。
ただし、商品の配送、オンライン決済、制作工程の一部など、サービスの提供に必要な範囲で業務を外部事業者へ委託する場合があります。
その場合も、必要な範囲に限って情報を取り扱い、個人情報が適切に管理されるよう努めます。
個人情報の管理について
当サイトは、お客様からお預かりした個人情報を大切に管理し、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防ぐため、必要かつ適切な安全管理に努めます。
また、個人情報を利用する必要がなくなった場合には、法令その他の事情により保管が必要なものを除き、適切な方法で削除または破棄いたします。
Cookie（クッキー）等の利用について
当サイトでは、サイトをより快適にご利用いただくため、また利用状況を把握しサービスの改善に役立てるため、Cookie（クッキー）その他これに類する技術を使用する場合があります。
Cookieによって取得される情報には、通常、お名前やメールアドレスなど、それだけでお客様個人を直接特定する情報は含まれません。
Cookieの利用を希望されない場合は、ご利用のブラウザの設定により無効にすることができます。
個人情報の開示・訂正・削除等について
お客様ご本人から、ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止等をご希望される場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い適切に対応いたします。
ご希望の場合は、下記の「お問い合わせ先」までご連絡ください。
プライバシーポリシーの変更について
当サイトでは、法令の改正やサービス内容、運営方法等の変更に伴い、本プライバシーポリシーを必要に応じて見直し、変更する場合があります。
変更した内容は、当サイト上に掲載した時点から適用されるものとします。
お問い合わせ先
当サイトにおける個人情報の取扱いについてのお問い合わせは、下記までお願いいたします。
ジュエリーデザイン＆クラフト 阿部 津也子
「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
制定日
制定日：２０２６年○月○日